Ihr Service-Plus

Der beliebte Kundenservice von Gertler Hörakustik ist bis weit über Hessens Grenzen hinaus bekannt. Mit dem All-Inklusive Paket erhalten Sie auf Wunsch zudem einen persönlichen "Sorglos" Service, der alle Produkte und Leistungen enthält, die Sie für Ihren Hörgenuss benötigen. Geniessen Sie einen Kundendienst der ganz besonderen Art.
 

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 Inklusiv-Leistungen:

  • Bis zu 6 Jahre Full Service-Garantie auf alle Bauteile

  • Alle anfallenden Reparaturen inkl. Materialkosten*

  • Kostenloser Austausch bei Totalschaden

  • Alle nötigen Batterien oder Akkuzellen

  • Alle nötigen Komfort-Ohrpassstücke & Maßotoplastiken aus Polymer-/Kunststoffen

  • Alle nötigen Cerumenschutzfilter 

  • Alle Reinigungs- und Pflegemittel für Ihre Hörsysteme

  • Gleichwertiges Leih-Hörgerät während einer Reparatur

  • Kostenfreie Online Bestellungen und Lieferungen

  • Sonderrabatte auf Hörassistenzgeräte und Audiozubehör

  • Privates Schließfach für Batterien und Ersatzeile rund um die Uhr **


 

Kosten

€ 11,90 monatl. pro Hörgerät
Sie erhalten eine Sorglosgarantie mit all den oben aufgeführten Leistungen ohne weitere Zuzahlungen (Voraussetzung ist die Versorgung über eine gesetzliche Krankenversicherung). Sollte ein Hörsystem einmal komplett ausfallen, sorgen wir für sofortigen, kostenlosen und vor allem gleichwertigen Ersatz, während der Reparaturzeit.
Vertragslaufzeit: 12 Monate, jederzeit kündbar zum Monatsende. Die Laufzeit endet automatisch spätestens nach Ablauf von 6 Jahren.


** Ihr persönliches Schließfach:
Als besonderes Bon Bon erhalten Sie optional einen Schlüssel für Ihr eigenes Schließfach (Alsfeld). Wenn Sie möchten, können Sie somit jederzeit außerhalb der Geschäftszeiten kostenlos Batterien, Pflegemittel und Ersatzteile bei plötzlichem Ausfall abholen. Entspannter und sorgloser geht es nicht.

* Bei gesetzlicher Krankenversicherung. Private Krankenkassen übernehmen i.d.R. die Kosten für Hörgerätereparaturen innerhalb 5 Jahre.


Wir sind für Sie da!
Fernwartungs-Service online

Was ist drin?
 

  • Sie erhalten unsere Experten- Beratung komfortabel von zuhause aus

  • Wir stellen Ihre Hörsysteme aus der Ferne und ohne direkten Kontakt nach

  • Sie können Änderungen direkt prüfen, während Sie mit uns sprechen

  • Sie sparen Fahrtwege und Zeit

Hinweis: Die Fernwartung per Teleaudiologie ist mit einem kompatiblen Smartphone (Android/ iOS) und mit Hörsystemen aus unserem "Wireless Portfolio" realisierbar. Fragen Sie uns, gerne beraten wir Sie näher und installieren auf Wunsch den kostenlosen Zugang. Kalibrierte Messungen und Überprüfungen der Sprachverständlichkeit und Klangqualität sind ausschliesslich im Hörakustik-Fachbetrieb möglich.


 

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Öffnungszeiten

Alsfeld
Mo, Di, Do, Fr:  9 - 18 Uhr
Mi:  9 - 13 Uhr
Sa:  nach Terminvereinbarung

Homberg/Ohm
Mo:  9 - 13 Uhr
Di:   9 - 13 Uhr & 14 - 18 Uhr
Do:  9 - 13 Uhr & 14 - 18 Uhr
Fr:   9 - 13 Uhr
 

Kontakt

Gertler Hörakustik Alsfeld

Hörakustik- & Tinnituszentrum
In der Rambach 2
36304 Alsfeld
Telefon: 06631 70 98 740


Gertler Hörakustik Homberg

Hörakustik- & Tinnituscenter
Frankfurter Str. 22
35315 Homberg/Ohm
Telefon: 06633 911 6000

E-Mail-Adresse: info(at)gertler-hoerakustik.de

Hören sichtbar und erlebbar machen Gertler eröffnet Hörakustik-Zentrum in der Rambach ALSFELD (gsi). Der Name Gertler ist eine Institution in Alsfeld - in bester Lage in der Obergasse präsentiert der Meisterbetrieb seit mehreren Generationen einen Topservice für Schmuck, Uhren, Augenoptik und Hörakustik. Wegen fortschreitender Nachfrage im Bereich Hörgeräteakustik baut Hörakustikmeister und Pädakustiker Marco Gertler den Geschäftsbereich für Hörgeräte nun weiter aus - in größeren Räumen und mit einem noch umfangreicheren Angebot empfängt er zusammen mit seinem Team die Kunden seit dem 10. Oktober in der Rambach 2, in den ehemaligen Räumen der VR Bank. "Die Hörsystem Technik hat sich in den vergangen Jahren ganz erheblich entwickelt", führt Marco Gertler aus. "Durch neue Microchip-Technologien sind Hörgeräte heute optisch überhaupt kein Problem mehr und immer mehr Menschen - auch jüngere - greifen auf das Angebot der modernen Hörakustik zurück", ergänzt Sonja Gertler. Beide sind Meister in ihrem Metier und betreiben dieses zum Wohl der Kunden mit hohem Engagement: "Unser Hörorgan ist bereits vor der Geburt in seiner Funktion voll ausgereift und damit unser erstes Verbindungsglied zur Umwelt. Es ist unser wichtigster Sinn für Kommunikation, Orientierung, Sicherheit und Emotionen. Eingeschränktes Hörvermögen führt somit zu erheblichen Verlusten an Lebensqualität, sowie zu Unsicherheit und Unzufriedenheit im Umgang mit anderen Menschen. Und genau das muss nicht sein!" In den neuen, modern gestalteten Räumen bietet das neue Hörakustikzentrum seinen Kunden daher ein komplettes Rundum-Programm: Vom Hörtest bis zur nahezu unsichtbaren Anpassung von Mini-Hörsystemen, über Reparatur und Ersatzteilversorgung bekommt man hier einen exzellenten Service geboten. Und noch viel mehr, denn Hörakustik ist ein Gesamtpaket, das das Hörakustik Team für seine Kunden gepackt hat. "Zum einen bieten wir natürlich Hörsysteme an, also das, was unsere Kunden als Erstes bei uns erwarten", erklärt Sonja Gertler. Und das auf höchstem Niveau: Die neuen Beratungs- und Anpassräume sind sehr groß, akustisch optimiert mit Nachhallreduzierung und jedem Komfort für Kunden und Mitarbeiter. Wie alle neuen Räume wurden auch die Akustikräume gemeinsam mit einem spezialisierten Ladenbauer entwickelt. So ist gewährleistet, dass alles auf dem neuesten Stand ist, auch die technische Ausstattung, für die die beiden Meister sich selbst verantwortlich zeichnen. "Mit der neuesten Technologie können wir die winzigen Hörsysteme perfekt und personalisiert an das jeweilige Hörempfinden jedes einzelnen Kunden anpassen, die dann nahezu komplett im Gehörgang verschwinden. Mit dieser Messtechnik gelingt es uns, das Sprachverstehen jedes einzelnen Trägers zu optimieren", führt Marco Gertler aus. Darüber hinaus ist das Angebot vielfältig: Im Bereich Gehörschutz bietet das Gertler Hörakustikzentrum präzise sitzende maßgefertigte Vorrichtungen an - sei es für den Beruf, für die Jagd, für Musiker oder - was von großer Bedeutung ist - für einen ungestörten Schlaf. Auf der Höhe der Zeit ist Gertler auch mit den aktuellen maßgefertigten Im-Ohr-Hörern für MP3 Player, iPod, Handy oder Smartphone. Diese gewährleisten besten Sitz - beispielsweise beim Sport - und sorgen für optimalen Hörgenuss. "Und wo wir schon bei Hörgenuß sind", fügt Marco Gertler hinzu, "wollen wir auch unseren Bereich Bühnentechnik nicht vergessen." Hier bietet Gertler Im-Ohr-Monitoring an und ist damit Partner sowohl von Musikern, Sängern, Moderatoren und Rednern als auch von Sicherheitsdiensten, die sich zuverlässig und unauffällig verständigen müssen. Und das Gertler Hörakustikzentrum ist auch auf zwei weiteren ganz wichtigen Feldern zuhause: Der Pädakustik, dem Hören von Kindern, und der Tinnitusbehandlung. "Als ausgebildete Pädakustiker wissen wir, wie wichtig gutes Hören im Kindesalter ist und wie schwer eine Diagnose", so Sonja Gertler. Durch Reaktions- und Spielaudiometrie wird das Hörvermögen festgestellt und dient damit neben der Auswertung objektiver Messmethoden als Grundlage für eine erfolgreiche Versorgung und Sprachentwicklung. "Ganz wichtig ist hier natürlich die Zusammenarbeit mit den Fachärzten", ergänzt die Hörakustik Meisterin. Das Hörakustikzentrum pflegt daher intensive Kontakte sowohl zu den Fachpraxen in der Nähe als auch zu den Kliniken in Marburg und Gießen. Diese sind auch auf dem anderen Betätigungsfeld von Sonja und Marco Gertler von großer Bedeutung. Sie bieten eine professionelle Tinnitusberatung und Retrainingsmöglichkeiten an. "Die Ursachen für bleibende Ohrgeräusche können vielfältig sein. Im Gespräch mit den Betroffenen gehen wir diesen auf den Grund und erarbeiten mit ihnen Wege und Techniken, die die Beschwerden lindern." Dazu hat Sonja Gertler eigens eine Ausbildung zur Entspannungstrainerin absolviert. "Tinnitus hat viel mit der Lebensführung zu tun", weiß die Expertin, die gemeinsam mit ihrem Mann das Hörakustikzentrum um ein Tinnituszentrum erweitern möchte. Die Räume dafür stehen ja nun zur Verfügung. Doch es ist nicht nur größer geworden bei den Hörakustikern und moderner, es ist auch ein gutes Wohlfühlklima für die Kunden in der Rambach geschaffen worden: Das große Fachgeschäft bietet gemütliche Sitzecken und eine kleine (Hör)Bar, an der es sich gut warten, umschauen und Hören erleben lässt, wie Marco Gertler es beschreibt. "Wir werden auch im Empfangsbereich mit unterschiedlichen Tönen und Wahrnehmungen arbeiten - ganz nebenbei soll so eine Hör-Erlebnis-Welt entstehen." Damit möchte das Expertenteam auf die Bedeutung guten Hörens aufmerksam machen. Es plädiert für regelmäßige Hörchecks, die sie in ihren Räumen kostenlos anbieten: "Denn die rechtzeitige Korrektur einer Hörminderung kann dem allmählichen Nachlassen des Sprachverstehens am ehesten entgegenwirken. Man bleibt sozusagen länger "hörfit", so können wir dem betroffenen Menschen zur bestmöglichen Hörqualität verhelfen."